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Políticas de la tienda

Registro de cliente

Para comprar en ESTEVA MODA LTDA, usted podrá registrarse como usuario, o bien hacer la compra como invitado. 

Si decide registrarse, usted asegura que los datos entregados son verdaderos, y ser mayor de 18 años. Los datos ingresados podrá modificarlos en el futuro si lo requiere. Dicho registro y datos serán almacenados de manera segura, y sólo guardaremos información personal como nombre, dirección, teléfono y mail. NUNCA guardaremos los datos de su tarjeta de crédito.

Envíos

-Los envíos dentro de la Región Metropolitana (revisar cobertura) se realizan con una empresa externa, y tiene un costo de $3.000-  (Comunas de cobertura: Santiago, La reina, Las Condes, Lo barnechea, Ñuñoa, Providencia, Vitacura, Huechuraba, Independencia, Recoleta, Peñalolén, Colina solo Chicureo, Cerro Navia, Lo Prado, Quinta Normal, Renca, Conchalí, La Cisterna, La Granja, Lo Espejo, Pedro Aguirre Cerda, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Macul, Cerrillos, Estación Central).

-Los envíos para el resto de Chile se realizan a través de Starken "por pagar". (Usted cancela el despacho directamente en su domicilio en efectivo, al momento de recibir el encargo).

-Retiro sin costo: Se puede retirar el pedido en la comuna de Providencia, previa cordinación.

Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si se produjeran problemas respecto de stock, y no quedara su artículo, le anularemos la compra y se reembolsará lo abonado.

Medios de pago

Los precios publicados no incluyen el valor del despacho.

El pago podrá ser Webpay o transferencia bancaria.

El sistema Webpay es a través de Transbank, y es 100% seguro.

Post venta

Esteva Moda Ltda. NO hace devolución de dinero. Este es un derecho facultativo, no obligatorio para las compras por internet, siempre y cuando se informe al cliente por este medio.

Cambios:

Para cambiar un artículo, se debe considerar que esté en perfectas condiciones, sin uso y con sus respectivas etiquetas, dentro de los 15 días corridos de haberlo recibido. El costo del retiro/despacho corre por cuenta del cliente, o puede entregar/retirar sin costo previa cordinación, en la comuna de providencia.

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